Wereldonderzoek: MVO zonder innovatieve producten zinloos
Uit de wetenschap komt een onderzoek dat antwoord geeft op een vraag die vorig jaar naar boven kwam. Uit marketingonderzoek in Nederland van b-open bleken consumenten de "groene claims" niet meer zo te vertrouwen. Tot diezelfde conclusie komen ook twee wetenschappers, die bovendien ontdekten wat bedrijven moeten doen om het vertrouwen van consumenten toch te winnen. Zij stellen: bedrijven met een MVO-beleid krijgen alleen tevreden klanten als het bedrijf tegelijkertijd ook innovatief is. Ook de financiële waarde van een onderneming zal alleen stijgen als bedrijven zich onderscheiden door hoge kwaliteit en innovatieve producten. P+ biedt dit onderzoek aan van Xueming Luo (University of Texas) en C.B. Bhattacharya (European School of Management and Technology in Berlijn), als link. Het onderzoek wordt wereldwijd tot het beste gerekend dat in wetenschappelijke tijdschriften over MVO werd gepubliceerd.
