Skip to main content
P+ Logo
Best Practices voor een duurzame toekomst
18 oktober 2005

Stakeware automatiseert alle gesprekken met stakeholders

Jan van der Kaaij van between-us was op studiereis naar Silicon Valley, toen hij eigenlijk per ongeluk op Stakeware stuitte. "Het is niet een groot bedrijf. Mannetje of vijf. Maar wel met vestigingen in Londen, Mexico en natuurlijk in San Francisco. Ze zijn al sinds 1997 bezig en volgen de belangrijkste ontwikkelingen om MVO-gebied op de voet. Wat ik zelf nog belangrijker vind: hun software is helemaal ingericht volgens de indicatoren van het Global Reporting Initiative (GRI) voor een maatschappelijk jaarverslag. Ze waren er al bij tijdens de lancering van dze Richtlijnen op de Duurzaamheidstop in Johannesburg. Het is grappig om daar aan de westkust van de Verenigde Staten mensen te ontmoeten die de toppers uit de Nederlandse duurzaamheidswereld ook kennen." Het was Shell (weer eens) die aan de wieg van het systeem van Stakeware stond. De energiemaatschappij wilde in 1995 in het Amazone-regenwoud van Peru op zoek naar gas, maar kreeg met tal van belanghebbenden te maken. In MVO-jargon: er was de noodzaak om een multi-stakeholderdialoog te voeren. Shell vroeg de Energy and Resource Groep van de universiteit in Berkeley om van dit proces een businessmodel te maken. Alle gesprekken werden geregistreerd: met de niet-gouvernementele organisaties, met lokale bevolkingsgroepen, met milieugroepen, met academici. Dit alles met het doel om consensus te bereiken. Het proces duurde twee jaar en kostte miljoenen dollars aan investeringen in gezondheid en milieu. Uiteindelijk stopte Shell het project bij gebrek aan overeenstemming over de prijs van het gas met de regering van Peru. Spijtig, maar gedurende het pionieren leerde Shell heel veel. Een groot nadeel was het ontbreken van een centrale registratie gebleken. Alle brokjes informatie moesten handmatig worden verwerkt tot een centraal document: consultaties, gesprekken, e-mails, research-papers. Het internet was in deze periode 1995-1998 nog niet zo ontwikkeld als nu. Jan van der Kaaij: "Dat is dus de vervolgstap die Stakeware heeft gezet. Met een centrale database op internet kunnen alle betrokkenen aan een multistakeholderdialoog nu al hun input kwijt, op de juiste plek, op elk moment van de dag, waar ook ter wereld." P+ Webtip: Stakeware
Wil je ook onze gedrukte Marktboeken over een duurzame toekomst ontvangen?
Abonneer je dan hier